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今まで携帯電話は東海デジタルフォン→J-Phone→Vodafone→Softbankと、会社が変わってもずっと使い続けていましたが、今回MNPでDoCoMoに換えちゃいました。以前の私ならメイン機をDoCoMoにするなんて考えられない話です。
理由は先日まで使っていた携帯電話、V703SHが購入当時から調子が悪かった所から始まります。最近その調子の悪さが酷くなってきており、メール受信したら電源が切れるとか、通話中にフリーズしてしまうとか、頻繁に。Softbankショップで尋ねたところ、同機はメモリーの使用量が増えると安定しない不具合があるらしい。どうしても調子が悪いようなら修理を受け付けるけど、との事だったが、そんな根本的な話、リコールじゃないのか? 修理で直るとは思えない。そこで思い切って機種変更をと思ったのだが・・・ここからが問題! いつもの通りある機種を選んで、使用年、ポイントなどを確認して、さぁ価格は・・・ 「お客様の場合、現在キャンペーン中の新スーパーボーナス加入割引特典を適用させていただきまして、月々¥260の24回払いになります」「はい?」事態が飲み込めず、きょとんとしてしまった。説明を聞くと、機種変更代金は分割にして、通話料と一緒に請求されるって訳。巷で噂の「電話機代無料」のからくりはこれか!と理解。 まぁ合計価格も安いし、これでいいかと思っていたら、「途中で解約や機種変更された場合は、残りの月数に正規金額の分割金額をかけた価格が違約金として請求されます」 またもや、「はい?」 つまり1年で壊れて機種変更をしようとすると、新規電話代+¥12,000超の違約金請求があると。おいおい、それは困る。「新スーパーボーナスの割引特典には分割払いに適用なんて書いていないじゃない。最初に全額、つまり¥260×24を一括で払えないの?」と尋ねてみる。すると「扱っている店舗もありますが、当店では扱っていません」 そこでそのお店は後に。こりゃ他の店でも同じだろうなと思いつつ、パンフレットに書いていないので、他店でも確認。しかし予想通り、割引は分割払いだけ。一応一括や12回払いの受付もしていたけど、その場合には¥260×24に新スーパーボーナスの割引特典¥10,500を足した金額よりも高くなってしまう謎も発生。 更にいくつかの店で聞く過程で知ったのだが、機種代金の請求は3か月後から始まるので、27か月の拘束期間がある!と言うわけは、その段階でSoftbankを解約しようとすると、スーパーボーナスの違約金が発生すると言う訳。なんて上手い策略でしょう! MNPも始まり、顧客を抱え込みたい気持ちはわかる。しかし、これはちょっと無いんじゃない?私のように手荒に扱って壊したり、電池が持たなくなったり、それより使ってみてやっぱり気に入らなかったり、機種変更を頻繁にする者には痛手。 パンフレットに何処にも書いていない事だけで、私のSoftBankの信用はがた落ち。10年以上使っており、値引きも大きいので変わりたくなかったのだが、先日新聞紙上をにぎわした「通話料無料」の一件と言い、嫌気がさしてDoCoMoへと。 何故DoCoMoなのか?本当はデザインの良い機種を多く扱っているauにしたかったのだけど・・・常神ではauがあまり入らないのです。そしてDoCoMoにはSONY製防水携帯、SO902iWP+があるので。 気持ちは先月下旬には固まっていたものの、SO902iWP+の価格はなかなか下がりません。当分無理かとあきらめていたところ、ここに来て急落。広告の表示価格が一番安い携帯ショップに駆けつけました。 さて、ここで後に続く人のために、MNPの流れをまとめましょう。今回はSoftbank→DoCoMoの場合です。 1.現在加入している会社の直営ショップに行ってMNPの予約を行う。 これは電話でも、Webでも(一部)可能です。私の場合は携帯ショップのお姉さんが SoftbankのMNP窓口に電話してくれました。 2.予約は本人確認の後、10桁の予約番号がもらえます。 この予約番号には15日間の有効期限がありますので、その間に新規登録を行います(後で気づいたのですが、携帯メールでも届いていました) 3.MNPで新たに入る会社は新規扱いになります。 お店で新規契約書を書き、そこに予約番号を添えます。 4.新規扱いなので、機種変更のように15分程では済みません。 お店から会社(今回はDoCoMo)へFAX送信の後、約1時間かかります。その間(途中から)元の会社(今回はSoftbank)の携帯も使えなくなりますから要注意。 5.登録が終わった頃に店を訪れ、メモリー内容を移し替えて終了。 MNPにかかる費用 1.登録手数料 DoCoMoは¥3,500円くらい。これは他社より¥1,000円ほど高いです。 2.電話機代。勿論¥0を選べば不要 (ただし長期契約やらいろいろくっついてくる) 3.元携帯会社のキャンセル料。 長期契約など入っていると、結構大きいです。私はスーパーボーナスに入っていたので、¥10,500のキャンセル料が来月請求される予定です。 4.元会社の事務手数料。¥2,100だとか。 これだけの手数料がかかります。しかし、Softbank機種変更で一括支払いするより安くなるのは何故?Softbankさんよー、もっと考えようよ。 やってみると、あっけないものです。 携帯ショップのお姉さん、DoCoMoショップよりも料金体制を詳しく教えてくれて助かりました。(他社に乗り換えると、色々とわからないものです)
by tobeplanning
| 2006-12-11 23:53
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